De forma inédita em Pernambuco, o município de
Paulista sediará a Primeira Jornada de Qualificação de Atendimento no Comércio
para Clientes Atípicos e com Deficiência. A iniciativa busca fortalecer a
inclusão e a representatividade dessas pessoas no setor comercial, promovendo
um atendimento mais acessível e acolhedor.
O evento, marcado para o dia 30 de abril, das 8h
às 16h, acontecerá no salão de eventos do Shopping Norte Janga e contará com
palestras, exemplos práticos e capacitações voltadas para profissionais do
comércio.
A jornada é fruto de uma parceria entre o shopping
Norte Janga, o Comitê de Direitos da Criança, Adolescentes, Idosos e Pessoas
com Deficiência da OAB Paulista e o movimento Mulheres Articuladas do
município.
Segundo a CEO da administração do shopping, Dra.
Cléia Alves, a iniciativa é essencial para o desenvolvimento da economia local
e a inclusão social.
"Nosso mall de compras está à disposição para
fomentar conhecimento e apoiar pautas de progresso em todos os setores do
desenvolvimento humano. O comércio precisa desse diferencial e agradecemos aos
parceiros por escolherem o Shopping Norte Janga para esse trabalho
pioneiro", destacou.
A presidente do Comitê da OAB Paulista, Eduarda
Lucena, também reforçou a importância da capacitação. "A falta de
conhecimento pode gerar desconforto e constrangimento no atendimento a pessoas
com deficiência ou em condições atípicas. Queremos instruir os profissionais
sobre como lidar com diversas situações para proporcionar um serviço mais
acessível e respeitoso", afirmou.
Já a vice-presidente do movimento Mulheres
Articuladas, Eliane Valkiria, pontuou que a iniciativa representa um passo
importante na luta por inclusão. "É responsabilidade de todos garantir a
visibilidade das necessidades desses grupos. Integrar o setor privado e
entidades representativas nesse debate é fundamental para construir um comércio
mais inclusivo e consciente", concluiu.
A Jornada de Qualificação é gratuita e aberta a
todos os interessados em aprimorar a qualidade do atendimento no comércio.
Fonte: jornalista Jesus Rondon
Fotos: Infonet
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